动荡犹存，静待曙光

2022年12月5日是中国三年抗疫之战中值得被铭记的一天，北京和上海相继宣布，取消全员核酸，乘坐公共交通、前往部分公共场所不再需要扫场所码、查验核酸证明。紧接着杭州、宁波、乌鲁木齐、山东等等纷纷跟进，三年的严防死守终于一夜调头。

12月6日，最高会议分析研究2023年的经济工作。提出稳增长为主，重点强调稳增长、稳物价、稳就业。会议强调了“大力提振市场信心”，提出要做到“四个敢”：让干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创。最近的这次最高会议对2023年经济工作的定调，很多媒体解读的关键字为“敢”。敢为敢闯敢干，这确乎传递积极的信号，释放政策红利。

2022年12月7日，国务院重磅发布10条防疫政策，宣告我国3年疫情开始全面放开。疫情放开后，上海地铁公司公布了12月7日的日客运量为1001.3万人次，12月11日的日客运量为514.7万人次，12月18日的日客运量仅为243.7万人次。就算是在一年中最热闹的“跨年夜”12月31日，日客运量也仅达到了376.8万人次，而2022年12月31日的日客运量为1301.4万人次。本应拥挤的高峰时段，地铁站里面却非常冷清，车厢里都空空荡荡的，全面放开之后，大家反而都不敢出门了。

出行的人变少了，商场客流量自然是“屡创新低”。12月14日，北京西单明珠商场在微博发布公告宣布，商场自12月7日恢复正常运营后未见客流恢复往日水平，且确诊的商户和商场管理人员日益增多，全楼商家平均到岗率不足20%，从12月13日起将仅保留少数餐饮楼层开放，营业时间也缩短至上午11点至下午18:30。

中国快消企业已迎来黎明前的黑暗

从2022年12月份中下旬到今年3月份的中上旬，这三个月是感染者扩散蔓延的阶段，而对零售、餐饮行业而言，可能是更难的冰点，疫情封控时不见顾客，疫情放开后连导购员都不见了。但三年疫情的阴霾总算终将消散，三年都熬过去了，胜利的曙光就在眼前，又怎么能倒在黎明前的黑暗之中呢？

疫情放开的炮火打响后，大部分快消企业在制定明年的战略规划时都提出了比较激进的增长目标，一方面是由于疫情管控的突然放开，另外一方面原因则是这长达三年的疫情之战，让很多企业亟需一个比较高的增长来提振信心。在疫情放开初期，由于人们对感染的谨慎态度以及各地尽可能压低峰值、拉平曲线的措施，春节前后的消费已经基本不太可能有巨大的改观，未来的经营策略不应该仅是聚焦于提升这三个月的业绩，而是应该以这三个月为缓冲，充分为2023年做好准备。因此，对于快消行业的各大企业来说，在当下的一段时间内，最可怕的便是一筹莫展，在哀叹与茫然中浪费了这段时光。

疫情三年，中国快消市场进入到品牌+产品驱动时代

被疫情笼罩的三年里，中国人口进入到负增长，消费者的消费理念和消费观念都有根本的改变。同时，渠道结构也发生了改变，线下+线上，全域+私域，短视频+直播，渠道的碎片化由于短视频直播的出现以及O2O的崛起，相较于之前只有传统线下+B2C的模式，渠道变得更加复杂和多元化。除此之外，居民收入和消费也受到了疫情的冲击，消费观念和消费能力的两极分化。简而言之，中国的消费品市场已经从渠道+品牌驱动，进入到品牌+产品驱动时代。接下来的2023年，主流市场仍然是存量市场，对于任何企业来说，挤压式增长，降本增效，是能够在未来市场竞争当中获得竞争优势的重要手段。

动荡犹存，静待曙光，快消企业要如何战胜黑暗？

1、强化消费者对企业品牌的认知，引导消费

过去，产品力只要不算太差，价格合适，渠道力够强，就可以获得很高的市场份额。但今天消费者的消费变得多元又多样，更看重品质，以及产品所带来的额外的情绪价值、情感价值。所以，对于品牌来说，要不断地开发出来优质的，有超越物质层面内容的产品，为消费者提供相应的服务。除此之外，品牌往往可以通过流行度、认知度和美誉度影响消费者决策，使企业在消费者面前的形象更立体更生动。因此，品牌方更不能忽视门店本身的客源流量，通过线下物料的投放与布设，形成品牌品宣，实现店内消费引导的同时，还能直接建立起消费者和品牌之间的信任度，强化消费者对企业品牌的认知。JCG的POCM+智能渠道营销运营管理系统不仅可以帮助企业对预算进行合理规划、灵活配额，还能在线上线下对物料流转的全过程监管与追踪，让企业的每一分投入都清晰可见；POCM+能够集中企业跨区域、部门的采购需求进行规模采购，降低采购成本；除此之外，还会对仓储资源进行整合布局，降低仓储费用。POCM+能让企业真正实现降本提速，降低成本的同时，让企业运转得更加敏捷，通过数字驱动业务，释放渠道与销售潜能，使企业更专注于核心业务。

2、一物一码+终端数字化，实现BC一体化运营

众所周知，中国快消品行业第一大渠道，不是电商、大卖场、便利店，而是600万家传统小店。它们是中国商业的“毛细血管”，贡献了快消市场40%以上的出货量。

过去，快消品行业的前辈们通过强大的人海战术构建了自己的深度分销体系，直到现在，也一直是他们的核心竞争力。但不管是“信息化”还是“数字化”，优先改革的都是自带互联网基因的商超、便利等连锁企业，对于分布零散且营收能力弱的传统小店来说，却是可望不可及。伴随着消费市场的不断下沉，整个行业都开始思考，如何利用好百万线下门店开拓新的生意增长通路。与此同时， “一物一码”技术日益成熟，为传统小店进行数字营销开辟了一条新的道路。JCG的Loyalty+智能用户忠诚度管理解决方案为每个产品赋予一个专属的“身份标识”，依托二维码实现产品的溯源、防伪、防窜。消费者扫码可以查看产品的产地、成分、年份等信息，可以参加品牌商发布的各类营销活动；经销商、终端店扫码能够积分、兑付品牌商制定的优惠政策。品牌商通过二维码则可以收集全渠道的产品流转数据、各受众角色的行为数据等，实现产品、费用、行为等全域数据的在线化，保证更细致的渠道操作，让市场费用更精准的投放、为渠道赋能直接刺激动销，真正实现渠道闭环管理。将商品信息、营销活动、营销奖励、营销数据沉淀到二维码中，真正实现从门店到消费者的直通直达，传统小店也能成为商品动销的源源动力。除此之外，利用丰富的营销活动、全面的消费者关怀、会员权益等与其开展持续、体系化的互动，培养消费者的好感度、忠诚度，提升其复购频率。

冬日已至，春天还会远吗？2023年，消费市场的变化定是先抑后扬，对于快消企业来说，不仅仅是要看短期波动，还要看长期的市场容量变化、场景变化和消费习惯的改变。所以要权变地看市场的变化，并根据变化灵活地调整自身的策略。JCG为企业提供平台化、数字化整合销售管理和渠道营销解决方案及专业营销运营服务赋能快消行业，在凛凛寒冬中，为同行者添火送暖，重燃热忱。