医疗健康行业面临难题
不同渠道与终端CRM管理复杂
- 医院、诊所、机构、药房等渠道特征属性明显,主数据管理难
- 渠道沟通仅依靠销售代表,客情维护难
高标准多样化物料需求
- 物料SKU多样,品控要求高,更新频繁
- 多区域、精细化的预算分配工作
- 领用物料流程繁琐,频繁变更的需求催生繁琐的采购工作
拜访与学术推广效益追踪难
- 拜访效率与拜访流程规范问题
- 市场执行需严格遵循透明合规要求
- 执行工作与效果追踪难,投入可见度与分析程度低
销售与渠道专业能力
- 销售代表对专业知识的获取有限
- 针对经销商更严格的准入门槛和数字化管理能力的要求
固定预算下的成本管控
- 物料冗余库存资金占用问题
- 仓库空置成本、物流成本与时效平衡
- 处理复杂需求的人力资源成本
合规监管升级
- 2018年出台更高标准的合规要求,业务管控升级
- 业务流程在线化、合规化势在必行
JCG医疗健康行业端到端数字化创新
医疗健康行业客户案例
赛诺菲(Sanofi)作为全球领先的医药健康企业,一直秉持以患者需求为本,研究创新型的治疗方案。 赛诺菲的主要业务涵盖三个领域:制药、人用疫苗和动物保健,为让患者切身体会到创新型治疗方案带来的医学进步,赛诺菲始终坚持以道德、客观和科学的方式进行医学推广。
赛诺菲(Sanofi)作为全球领先的医药健康企业,一直秉持以患者需求为本,研究创新型的治疗方案。 赛诺菲的主要业务涵盖三个领域:制药、人用疫苗和动物保健,为让患者切身体会到创新型治疗方案带来的医学进步,赛诺菲始终坚持以道德、客观和科学的方式进行医学推广。
关键挑战
渠道营销从医院、经销商到药店、学术推广等,覆盖范围广,需求分散,流程繁琐
应对区域用户不断变更的计划和需求,反复沟通下单问题,人力资源成本高
物料品类繁杂,品质难控,大量冗余库存占用资金,仓储物流成本居高不下
缺少持续追踪环节及精细化ROI分析,合规管控难
解决方案与成效
赛诺菲携手JCG推出Easybuy订购平台,切合专业会议、 药店等不同业务场景,重新梳理业务模式,从预算管理、品类管理、订单管理、 供应链支持和智能报表等方面完成渠道营销业务与数据的数字化整合,使业务流程透明可视规范化, 在提高效率的同时提高合规性并有效节省成本。
Easybuy订购平台
全方位运营协同
运营效率提升
从需求提报到执行完成节省45%时间
43%
人力资源节省
节省60%人力资源,让专业的人做更专业的事
60%
降低冗余库存
降低35%库存,减少占用资金
32%
节省仓储物流成本
降低40%运输成本
40%
节省28%仓储空间
28%